ハウスクリーニングトラブルの予防策

以前は特別なものという印象が強かったハウスクリーニングですが、近頃は多数の人が気軽にハウスクリーニングを利用するようになってきました。この増加してきたハウスクリーニングの需要に対し、悪質なクリーニング業者もまた増加しています。トラブルの事例はいくつかあります。電話では出来ますと言われたのに、当日になってできませんと言われてしまったり、キャンセルしたら法外な金額を請求されてしまったり、「数百円でクリーニングしますよ」ということだったのに、実は高額な掃除用品の勧誘目的だった、など、さまざまです。

こういったトラブルを防ぐために、クリーニング業者を選択する時は、どんなことに注意すれば良いのでしょう。まず、電話やメールでの対応が誠実かどうかです。受け答えの際の言葉遣いや丁寧さは勿論のこと、作業内容に関しても、一方的に押し付けてこないか、自身の要望を聞いてくれて、できる事と出来ない事を明確にしているかなどもポイントです。難しいかもしれませんが、自身の目、耳でしっかり見極めましょう。

クリーニングの作業代金が適正かどうかも重要です。安ければ安いほどうれしいですが、やはり安くできるというこというのは、作業を簡素化し、頻雑にされてしまう恐れもあります。

また、口頭だけのやりとりは禁物です。何回か利用していて、馴染みのあるクリーニング業者なら別ですが、そうでない場合は必ず見積もり書をもらっておきます。事前にそういった機会がなければ、作業当日にもらっておいた方が良いです。見積書をもらったら、不明瞭なところがないか、別途料金が必要になる場合がないかなど、しっかりチェックしておきましょう。

また、作業内容や保障に関してもしっかり確認しておきます。たとえば換気扇は分解清掃までしてもらえるのか、台所は戸棚の中まで清掃してくれるのか、など、どこまで作業してくれるのかを確認しておきます。また、作業の際に家電の調子がおかしくなってしまった場合や、洗剤でかえって汚れてしまった場合など、トラブルがあった時の保障についても明確にしておきましょう。目安として、国家資格ではありませんが、社団法人全国ハウスクリーニング協会や、NPO法人日本ハウスクリーニング協会といった任意団体が認定する技能検定制度があります。参考にしてみてくださいね。

クリーニング・スーパーガイドのご案内

クリーニングについてのあらゆる情報を網羅したクリーニングお役立ち情報が満載となっおります。ウエディングドレス/着物/絨毯・カーペット/ベビー用品/エアコン/車内/パソコン/布団/カーテン/ぬいぐるみ/バッグ/靴/ハウス等の各種クリーニングにらついてや、染み抜き/仕上げ/洗濯機/保管サービス/種類/店の選び方/トラブル防止/ドライクリーニングについてなどなど盛り沢山の内容でお送りするクリーニング最強情報サイトです。どうぞ当サイトを存分にお役立てくださいませ。

今すぐ要チェック!!
▼お得情報▼

→ クリーニング・スーパーガイドTOPページへ戻る