クリーニング店の選び方

クリーニング店を選択する時、何を基準にしていますか。「クリーニング店はどこでも同じだから、便利な場所にあるのが一番。」なんて思っていませんか。確かに便利な場所にある、というのはクリーニング店を選択する上で重要なポイントですね。でも、クリーニング店はどこでも同じではないです。お店によって、価格やサービスの違い、技術力の違いがあります。たいせつな衣類を守るため、信頼できるお店を選択することが、一番のポイントです。

価格やサービスは分かりやすいですが、技術力は、良くわからないですよね。初めてのお店なら、なおさらです。クリーニング技術の良さを見極めるため、ワイシャツのような簡単なものを試しに出してみましょう。ワイシャツの仕上げは、クリーニング師試験でおこなわれる基本的な仕上げ技術です。この基本的なワイシャツのクリーニングをしっかりと仕上げているお店は、安心してたいせつな衣類や高級品も出せるお店であると言えると思います。

この時にチェックする項目として、

・服に残った溶剤のニオイがきつくないか。

・サイズが縮んだりしていないか。

・衿や前立てにシワがないか。

・汚れはしっかりと落ちているか。

などがあります。

このお店では落とせなかったシミが、他店に出したらキレイになった。なんてこともよくあります。お店によって、力を入れている部分は様々で、染み抜きを専門にしていたり、仕上がりのスピードを強調していたり、お店の特色はいろいろなのです。その衣類にあった、お店選びをすると良いですね。

クリーニング店の対応も、大事なポイントです。万一クリーニングの際にトラブルが起きてしまった場合、誠実な対応をとってくれるか、ということも気になりますよね。お店の雰囲気、接客態度でも見ることはできますが、それだけでは良く分かりません。目安になるものに、店頭に掲げられているマークがあります。「LDマーク」は、全国クリーニング生活衛生同業組合の加盟店を表すシンボルマークです。これに加盟しているお店は、新しい素材や加工などに応じた「プロの洗い技術」で、質の高いサービスを提供するよう心がけています。

また、トラブルが発生した場合には、「クリーニング事故賠償基準」に基づいた対応でトラブルの処理にあたることが義務づけられています。「Ｓマーク」は、厚生労働大臣の認可を受けて設定されている標準営業約款制度に登録しているお店のシンボルマークです。Ｓマークは「Safety＝安心であること」「Sanitation＝清潔であること」「Standard＝確かな技術であること」を意味しています。

これらの登録にはいろいろな基準があるので、安心して衣類を任せられるかな、という目安になると思います。価格はやっぱり、安ければ安い方が良いですが、本来おこなうべき作業を簡素化して、コストを最小限に留めている場合があります。価格と技術料、両方の面から、自分が納得のいくお店を見つけてくださいね。

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